Abuso e oportunismo
Resolvido
Limeira - SP
21/05/2021 às 01:59
ID: 124217359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui descrever uma situação muito desagradável onde eu não tenho nenhum envolvimento com o doutor Rafael Augusto euphroisno ou a advogada dele doutora Ana luiza, onde um cliente do doutor ex proprietário de um veículo que eu adquiri a quase 6 anos atrás com recibo de compra e venda datado tudo certinho comprovando a compra e a data, o ex proprietário fez seu tratamento e não veio a pagar os custo, então o doutor Rafael entrou com um processo para receber os direitos dele, e assim bloqueando os bens do paciente, porém fizeram o bloqueio de um veículo que não é do paciente e mesmo eu entrando em contato eles me cobram a dívida do paciente para desbloquearem um bem que nem do paciente dele é! A dívida do paciente era de ******* reais e agora me cobram ******* reais pra poderem fazer o desbloqueio do meu veículo por lei e por recibo de compra e venda comprovando tudo, total desrespeito, querendo se aproveitarem de uma situação onde eu não tenho nada haver com isso, estou fazendo essa reclamação pq é o cúmulo fazerem isso comigo, não tenho nada haver com a situação do paciente dele e nem atenção me deram! Ou eu pago a conta que não é minha ou eu continuo com o veículo bloqueado. Veículo datado o recibo dia 28/03/******* e o início do processo dia 01/12/*******.
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Resposta da empresa
21/01/2022 às 08:42
Bom dia Gabryel!
Inicialmente, informamos que nossa empresa é séria e idônea, bem como que a narrativa do Reclamante está completamente divorciada da realidade.
Nos reportando ao caso em tela, houve um bloqueio realizado pelo PODER JUDICIÁRIO, nos autos de n 0023427-46.*******.8.26.*******, promovido contra um dos devedores da Reclamada.
Pelo que se constância dos autos, em que pese a alegação de que o veículo foi adquirido pelo reclamante, o mesmo (veículo) ainda se encontrava sob a titularidade do devedor/executado daqueles autos, razão pela qual, a restrição recaiu sobre o automóvel em comento.
Assim, após o Reclamante tomar ciência do bloqueio veicular, o mesmo cuidou de entrar em contato com a Reclamada, que não poupou esforços em esclarecer que todos os atos processuais estavam em consonância com o que determina a Lei processual em vigência. Leia-se que em momento algum o Reclamante juntou nos autos, ou mesmo apresentou à Reclamada, qualquer documento hábil a comprovar a teórica aquisição veicular.
Anote-se ainda, que as ordens de bloqueio veicular advêm do Poder Judiciário, e não das partes processuais, razão pela qual, é notório que se o Reclamante efetivamente tivesse interesse em argumentar eventual equívoco do bloqueio, o deveria fazer mediante o instrumento jurídico adequado, o que diga-se de passagem, foi orientado pelo departamento jurídico da Reclamante.
Ademais, cumpre esclarecer, que algum tempo após o referido bloqueio, o devedor/executado nos autos do processo supramencionado, entrou em contato com a Reclamada, e após a realização de acordo, o veículo foi desbloqueado.
Assim sendo e, com tudo devidamente documentado, lamentamos profundamente a postura do Reclamante, e reforçamos nosso compromisso com a verdade, excelência e, sobretudo, boa-fé, bem como, informamos que o departamento jurídico de nossa empresa adotará as medidas cabíveis para que se restabeleça a justiça e a veracidade dos fatos caso a presente reclamação não seja encerrada dentro do prazo de 48 (quarenta a oito horas)
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
21/01/2022 às 12:20
Eu tive que entrar com ação judicial para recuperar o veículo, o restante é com o antigo proprietário
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5