Cancelamento de plano de saúde Ampla por falta de recebimento de boletos e falta de comunicação
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:19
ID: 254538577
Tem um convênio da Ampla, saúde há mais de cinco anos agora parece que trocou eu ***** automaticamente faz dois meses. ***** Não tenho mais plano. Estou descoberto. *****, ninguém entrou em contato para explicar ou falar que tinha sido trocado é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui], pois hoje após cinco anos, ***** ***** uma Total [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente consumidor.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:07
Olá, Priscila,
Bom dia!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos lhe causado.
Fizemos contato por mensagem e nele explicamos sobre a situação do plano do seu filho.
Estamos à disposição para ajudá-la se tiver algum problema futuro, podendo nos contatar pelo canal de atendimento da Ampla.
Atenciosamente,
Suporte ao beneficiário | Ampla Saúde
www.amplasaude.com
0800 591 8441