Ampla Saúde

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

02/06/2026 às 13:54

ID: 250348767

Fui beneficiária de plano de saúde comercializado pela Ampla Saúde, cujo contrato era administrado pela Qualicorp.

Durante a vigência do contrato, os atendimentos eram realizados por meio da rede credenciada da Gama Saúde. Entretanto, após o rompimento da parceria entre Ampla Saúde e Gama Saúde, a rede assistencial passou a apresentar sérias dificuldades de atendimento, tornando inviável a utilização regular dos serviços contratados.

Posteriormente, a Ampla Saúde comunicou aos beneficiários a ruptura da parceria e informou que passaria por uma reestruturação operacional. Diante desse cenário, optei expressamente por não permanecer vinculada ao plano.

Buscando formalizar minha decisão, entrei em contato com a própria Ampla Saúde, ocasião em que fui orientada a solicitar o cancelamento junto à Qualicorp, administradora responsável pelo contrato então vigente.

Seguindo exatamente as orientações recebidas, solicitei o cancelamento à Qualicorp, que efetivou o encerramento do contrato e emitiu documento formal de quitação, comprovando a inexistência de qualquer pendência financeira ou vínculo contratual remanescente.

Após o cancelamento, contratei novo plano de saúde junto a outra operadora, atualmente ativo, não mantendo qualquer relação contratual com a Ampla Saúde.

Ocorre que, após a extinção do vínculo contratual, a Ampla Saúde passou a operar por intermédio da TECBEN ADMINISTRADORA DE BENEFÍCIOS LTDA., inscrita no CNPJ n *****.

Sem qualquer solicitação, adesão, assinatura de contrato ou manifestação de vontade de minha parte, a TECBEN passou a emitir boletos de cobrança em meu nome, atualmente no valor de R$ 682,33 por mês.

Ressalto que jamais celebrei contrato com a TECBEN, jamais autorizei migração para qualquer nova administradora de benefícios e jamais manifestei interesse em permanecer vinculada à Ampla Saúde após o cancelamento regularmente formalizado junto à Qualicorp.

A cobrança é manifestamente indevida. O vínculo contratual originário foi regularmente encerrado mediante solicitação de cancelamento realizada junto à Qualicorp, conforme orientação da própria Ampla Saúde, tendo sido emitida carta de quitação sem qualquer ressalva. Não obstante a extinção do contrato, a TECBEN passou a emitir boletos em meu nome sem a existência de contratação válida, sem minha anuência e sem qualquer documento que autorize a manutenção ou transferência da relação contratual.

Em síntese, exerci meu direito de não permanecer vinculada à Ampla Saúde após a reestruturação decorrente do rompimento com a Gama Saúde, formalizei o cancelamento pelos canais indicados pela própria operadora e obtive a respectiva quitação. Ainda assim, passei a receber cobranças emitidas por nova administradora de benefícios que integra a estrutura posteriormente adotada pela Ampla Saúde, sem que tenha havido qualquer contratação ou concordância de minha parte.

Além da emissão indevida dos boletos, tenho enfrentado extrema dificuldade para solucionar a questão administrativamente, pois as tentativas de contato com a AMPLA SAÚDE ou a TECBEN não resultam em atendimento efetivo, impedindo a resolução espontânea do problema.

Diante de todo o exposto, exijo o imediato cancelamento dos boletos emitidos indevidamente em meu nome, bem como a cessação definitiva de novas cobranças.

Exijo, ainda, o cancelamento de qualquer cadastro, vínculo, adesão, migração contratual ou relação jurídica que a empresa alegue existir em meu nome, uma vez que jamais celebrei contrato com a TECBEN, jamais autorizei qualquer transferência de vínculo e jamais manifestei interesse em permanecer vinculada à Ampla Saúde após o cancelamento regularmente formalizado junto à Qualicorp.