Insatisfação com plano de saúde Ampla e administradora Tech, com bloqueio de plano e dificuldade de atendimento.
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 18:36
ID: 250073109
Boa noite venho aqui informar sobre a minha insatisfação com a rede Ampla e a administradora Tech bem recebi a nova carteirinha da Ampla com a vigência com a data do dia 5 do 9 de 2026, porém o plano está bloqueado recebi também via SMS para o pagamento do boleto, porém o link não gera um Token para fazer a nova contratação do plano, tentei comunicação a dias com a Tech bem via WhatsApp e telefone somente atendimento virtual a espera é longa sem nenhuma manifestação de atendimento. Devido a situação que entre as operadoras Ampla ,Gama e Qualicorp não houve oferta de plano para minha filha que faz tratamento de esculiose está a duas semanas atendimento essa semana recebi da Ampla uma carta notificando a continuidade do plano que não ficaria sem atendimento porém não consigo atendimento. Tenho os últimos boletos pagos com a antiga administradora e ate agora não né informaram qual será a data do pagamento do boleto atual .
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:23
Olá Joelma,
Boa tarde!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos lhe causado.
Fizemos contato por mensagem privada e nele passamos as informações que temos referente a sua solicitação.
Estamos à disposição para ajudá-la se tiver algum problema futuro, podendo nos contatar pelo canal de atendimento da Ampla.
Atenciosamente,
Suporte ao beneficiário | Ampla Saúde
www.amplasaude.com
0800 591 8441