não tem atendimento na rede credenciada
Em réplica
Osasco - SP
13/07/2026 às 11:52
ID: 253762713
Fiz o convênio para meu filho em 2024 , moro da Região de Osasco , atendia o hospital São Luiz próximo a minha residência e foi exatamente por isso que fiz o plano , mas passaram se os meses sem qualquer aviso prévio chego ao hospital São Luiz para passar em pronto atendimento, e para nossa surpresa o plano descredenciou, até aí ok um nervoso criança com febre um plano o qual o valor é praticamente R$ 600 reais ,
Ligamos no atendimento nos indicaram um hospital edimundo Vasconcelos a uma hora de. Unha residência, continuamos com o plano pois o hospital era bom , porém agora foi descredenciado também , estou eu novamente precisando passar com neuro pediatra, e gastro pediatra e não tem pela rede , um total descaso o plano foi trocado novamente para uma rede pior a qual já existia eu exigio uma clínica para que meu filho seja atendido já que o plano está pago em dia , liguei no atendimento e me disseram que esta especialidade no infantil não tem .
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 09:04
Olá Claudilene,
Bom dia!
Esperamos que você e sua família estejam bem.
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer inconveniente que tenhamos lhe causado.
Fizemos contato por mensagem seu privada e nele passamos prestadores para as especialidades que pediu. Esperamos que de tudo certo com as consultas do seu filho.
Estamos à disposição para ajudá-la se tiver algum problema futuro, podendo nos contatar pelo canal de atendimento da Ampla.
Atenciosamente,
Suporte ao beneficiário | Ampla Saúde
www.amplasaude.com
0800 591 8441
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 10:14
Todos os contatos que me foram passados a respeito do Neuro pediatra, nenhuma clínica atende ao convênio me informou que foi descredenciado, preciso de um retorno
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 08:39
Continuo sem atendimento para neuro pois os contatos que foram passados no privado não atendem a idade dele , e os outros contatos não atendem o plano um total absurdo