AMPLA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

05/02/2026 às 09:03

ID: 239730609

Foi realizado um contrato de compra e serviço referente a instalação de janelas no do dia 13/11/2025 da empresa Ampla fort Vidraçaria, empresa sem compromisso com as pessoas que atende pelo nome de ***** telefone *****, para a instalação até o dia 18/12/2025 sem prorrogação de prazo e no dia 27/01 já com 76 dias de atraso e sem data marcada para instalar foi realizado a solicitação do cancelamento da compra junto ao fornecedor e solicitado ao banco Itaú que realizasse a contestação da compra o pagamento foi dividido em três cartões sendo passado 5.000,00 neste cartão do Itaú e o restante no cartão Santander que estornou no mesmo dia da solicitação dia 27/01 e já o Itaú tão burocrático pediu documentação para evidenciar que realmente foi cancelado o pedido e depois de 5 dias úteis que foi dia 03/02 ainda não tinha estornado o valor entrando em contato com a central disseram que não tinha enviado a documentação e tanto enviei que recebi até um e-mail automático do banco dizendo que tinham recebido mas mesmo assim solicitaram novamente a documentação que foi enviada novamente no dia 03/02 mas agora tenho que esperar mais 5 dias úteis para analise e sem saber se realmente receberam a documentação porque já estou sem confiança na resposta automática do banco.