Cancelamento de plano de saúde e recusa de nova adesão geram desamparo e risco à saúde da cliente.

Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2026 às 21:03
ID: 252750545
QUALICORP PROTOCOLOGO *****
PRIMEIRAMENTE A AMPLA CAMCELOU MEU PLANO DE SAUDE SEM QUALQUER AVISO PRÉVIO, DEIXANDO -ME COMPLETAMENTE DESAMPARADA EM UM MOMENTO DE GRANDE NECESSIDADE. ESSA SITUAÇÃO TROUXE CONSEQUÊNCIA GRAVES PARA MINHA SAÚDE E PARA MINHA VIDA, POIS SOU PORTADORA DE DOENÇA CRÔNICA, NECESSIRO DE ACOMPANHAMENTO MÉDICO CONTINUO E NÃO POSSO FICAR SEM ASSISTÊNCIA Á SAUDE.
ALÉM DISSO, FUI INFORMADA DE QUE A QUALICORP SE DESVINCULOU DA AMPLA E QUE A GAMA TAMBÉM ENCERROU SEU VÍNCULO. DIANTE DA SITUAÇÃO, PROCUREI A QUALICORP EM BUSCA DE ORIENTAÇÃO, PROTEÇÃO E UMA SOLUÇÃO QUE GARANTISSE A CINTINUIDADE DA MINHA ASSISTÊNCIA MÉDICA. NO ENTANTO, NÃO RECEBI QUELQUER SUPORTE EFEITOVO. A ÚNICA PROVIDÊNCIA ADOTADA FOI O FORNECIMENTO DE CARTA DE PERMANÊNCIA E INFORMAÇÔES SOBRE PORTABILIDADE, SEM QUE HOUVESSE QUALQUER AUXILIO CONCRETO PARA GARANTIR QUE EU PERMANECESSE ASSISTIDA. NA TENTATIVA DE CONTRATAR UM NOVO PLANO DE SAUDE, TIVE MINHAS PROPOSTAS RECUSADAS TANTO PELA TRASMONATANO QUANTO PELA AMIL, SOB ALEGAÇÃO DE DOENCA PREEXISTENTE. ESSA SITUAÇÃO ME CAUSA PTOGUNDA INDIGNAÇÃO, POIS PRECISO DE ASSISTÊNCIA MÉDICA JUSTA,EMTE EM RAZÃO DA MINHA CONDIÇÃO DE SAÚDE. EM VEZ DE ENCONTRA ACOLHINEBTI E RESPEITO AOS MEUS DIREITOS COMO CONSUMIDORA, ENCONTREI APENAS NEGATIVAS. SINTO0ME PREJUDICADA, DESCRIMINADA E EXTREMAMENTE ABALADA EMOCIONALMENTE. PERMANECER SEM PLANO DE SAÚDE COLOCA EM RISCO A CONTINUIDADE DO MEU TRATAMENTO, MINHA QUALIDADE DE VIDA E A MINHA PROPRIA SEGURANÇA. DIANTE DOS FATOS, PEÇO QUE ANS APURE A LEGALIDADE DO CANCELAMENTO DO MEU PLANO AMPLAM VERIFIQUE A SITUÇÃO DA QUALICORP DIANTE DO ENCERRAMENTO DOS CONTRATOS, ANALISE AS NEGATIVAS APRESENTADAS PELA TRANSMONTANO E PELA AMIL E ADOTE TOADAS AS MEDIDAS DE ACESSO A ASISTÊNCIA A SAÚDE. SOLICITO QUE MEU CASO SEJA TRATADO COM MÁXIMA URGÊNCIA, POIS CADA DIA SEM COBERTURA REPRESENTA UM RISCO REAL Á MINHA SAÚDE E Á CONTINUIDADE DO TRATAMENTO DEO QUA DEPENDO PARA VIVER COM DIGNIDADE.