Péssimo atendimento
Não resolvido
São Leopoldo - RS
19/10/2024 às 12:04
ID: 200038311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo ligar e marcar consulta n me informaram que precisava trazer guia de autorização de convênio impressa. Desse modo n imprimiram p mim a guia e n consegui consultar. Em outro momento por outro motivo tbm n fui atendida nessa clínica. Péssimo atendimento n fidelizando o cliente.
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 09:03
Olá Cintia,
A guia te autorização deve ser impressa antes da realização da consulta, visto que atendemos diversos convênios e cada um tendo a sua peculiaridade.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Atenciosamente,
Equipe Amplamed
Consideração final do consumidor
23/10/2024 às 16:30
eles poderiam ter resolvido o meu problema. foi má vontade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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