Empresa não envia laudo para Naturgy e ignora cliente no WhatsApp

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

13/08/2025 às 15:37

ID: 224451627

A empresa não enviou o laudo conforme para a Naturgy e não responde as minhas solicitações no whatsapp, não dão nenhum retorno, não tem o menor comprometimento com o cliente. Aguardo solução.

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Resposta da empresa

14/08/2025 às 22:31

Prezado(a) Cliente, Marcelle Evangelista

Informamos que o laudo referente ao serviço realizado deveria ter sido encaminhado diretamente pelo inspetor responsável.

Caso não tenha recebido o documento ou necessite de qualquer esclarecimento urgente, solicitamos que entre em contato com nosso atendimento emergencial pelo número*******, onde um atendente estará à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
AMPLAS IPG

Réplica da empresa

03/10/2025 às 07:19

Olá bom dia Marcelle

Pode chamar o número de telefone acima para resolvermos ?

Atenciosamente
Amplas IPG