Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/07/2022 às 08:44

ID: 146812493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma basiqe sleek ,dia 31/05/******* até hoje não recebi (15/07/22) não consegui entrar em contato de forma alguma,email, whatsapp.gostaria de cancelar minha https://******* do pedido
*******7.

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 10:22

Olá Márcia, tudo bem?

Tivemos um contratempo no repasse das embalagens, por isso seu pedido está atrasado.
Já estamos resolvendo esta situação, pedimos desculpas pelo atraso e pela falta de suporte.

Caroline Ramos | Atendimento Especial - RA
Basiqe Beauty LTDA

Réplica do consumidor

15/07/2022 às 10:55

Certo ,mas como será feito contato com vocês ,sobre a entrega ,quero um código de rastreamento ou cancelamento da compra ,essa resolução continua sem resposta.