Comprei no site da basiqe e não recebi o produto

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Brasília - DF

12/07/2022 às 11:54

ID: 146445441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei basiqe beauty Sleek Gold no site da própria dia 24/06/22 e até agora não recebi o produto, o número do rastreio está errado ************* ) mandei e-mail entrei em contato whatsapp e simplesmente ninguém responde. Sinceramente não sei o que fazer?

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Resposta da empresa

13/07/2022 às 15:29

Olá Gisele, tudo bem?
Tivemos um problema no repasse das embalagens junto ao fornecedor, por isso seu pedido esta atrasado.
Já estamos trabalhando para resolver essa pendencia, pedimos desculpas pela falta de suporte e pelo atraso.

Caroline Ramos | Atendimento Especial - RA
Basiqe Beauty LTDA