Reclamação sobre o curso 'Bijuterias Lucrativas': produto diferente do anúncio e falta de acesso ao combo.
Não respondida
São Sebastião do Paraíso - MG
10/05/2026 às 19:50
ID: 248240867
No dia ***** adquire o produto bijuterias lucrativas, Cuja cobrança foi efetuada pela empresa aqui reclamada. durante o preenchimento do formulário de inspara pagamento foi me oferecido um combo Com a confecção de peças específicas além das aulas do curso. totalizando um valor de *****. Paguei no pix. Tão logo recebi os dados de acesso e acessei. Dentro da plataforma NÃO encontrei o que foi dito no anúncio. Há dois quadros. O do curso propriamente dito e o quadro do combo está bloqueado sem acesso. Ao acessar o quadro do curso não é possível visualizar o vídeo. Não tem o módulo de introdução. Possui PDFs escritos para leitura e não há vídeos da instrutora na plataforma, apenas o link de acesso ao Youtube. Parece um roteiro automatizado.
Enfim, considerando que estou dentro do prazo de ***** de arrependimento e o produto é diferente do anúncio, solicito o reembolso/estorno do valor pago por pix.
Na oportunidade, deixo claro que não tenho intuito de prejudicar a empresa ou qualquer pessoa envolvida, apenas solicito meu dinheiro de volta, respeitando os prazos previstos no código de defesa do consumidor.