Resultado de sexagem de aves incorreto e falta de resolução
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/11/2025 às 15:31
ID: 231926399
Enviei algumas amostras para fazer sexagem de algumas aves, porém um resultado veio como macho sendo que a mutação da avenida em questão é sexo ligado e só poderia ser fêmea. Pedi que refizessem o exame pois poderia ter contaminado se fosse necessário eu enviaria uma nova amostra ficaram de entrar em contato para resolver mas até agora nada, entrei novamente em contato com a empresa para que me dessem uma posição e nada de resolver o problema
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 09:05
Olá Claudeilson Ferreira da Silva.
Conforme contato do dia 14/11/2025, nossa responsável técnica informou que os resultados foram reanalisados e confirmados dentro do nosso padrão! Reforçamos que a condição no recebimento depende diretamente de fatores que fogem ao controle do laboratório, como coleta e acondicionamento adequado. As orientações fornecidas em nosso site, suporte e manuais de coleta visam justamente minimizar esses riscos.
De qualquer forma, reforçamos nosso padrão de qualidade na realização dos exames e preocupação em fornecer aos clientes todas as informações necessárias para uma coleta correta. Ficamos a disposição para mais esclarecimentos em nosso suporte (44) 3029-9660.