Cobrança de nova consulta e falta de resolução médica, solicitação de reembolso e denúncia ao CRM.
Resolvido
Curitiba - PR
06/04/2026 às 21:57
ID: 245323255
fiz uma consulta com dra ***** dia 12 março pediu ecografia abdômen total e exames do qual nao ficou pronto para data da consulta , somente o abdômen total ficou pronto dai conversarmos e ela falou wue podia mandar exames que olharia falaria algo se tivesse errado e daria a medicação, no dia 25 de março ficou pronto ela quiz cobrar nova consultoria sendo que a primeira nem pediu exame abdômen para ver eu que falei o wue deu no exame e tive wue pagar outra consulta para ela me falar wue tinha que procurar endrocnologista me poupe quero meu reembolso caso vou levar ela para pequenas causas e denunciar *****
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:11
Olá, Debora!
Assim que recebi sua manifestação, fiz questão de intermediar o contato com a clínica responsável para garantir que você recebesse a assistência necessária.
Como a Amplimed é a plataforma de gestão da clínica, as políticas de cobrança e atendimento são de autonomia dos profissionais, o que limita nossa intervenção direta. No entanto, meu compromisso foi assegurar que sua voz chegasse à gestão para que o caso fosse revisado com prioridade.
Ficamos satisfeitos em saber que, após nossa ponte, o retorno foi positivo e sua situação foi resolvida. Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Mateus | Time de Relacionamento Amplimed
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 10:36
medica [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3