Cobrança indevida de serviço não contratado
Não respondida
Barueri - SP
31/08/2026 às 20:48
ID: 257874555
Prezados,
Para minha surpresa, constatei hoje a emissão e o registro de um boleto de cobrança em meu nome referente à Amplimed, boleto este que inclusive já consta nas cobranças apresentadas pelo aplicativo da minha instituição bancária.
Esclareço expressamente que EU NÃO CONCLUÍ A CONTRATAÇÃO/REATIVAÇÃO DO SERVIÇO e NÃO AUTORIZEI A EMISSÃO DE QUALQUER COBRANÇA.
Houve apenas uma negociação comercial para eventual reativação da assinatura, que não foi finalizada.
Dessa forma, solicito, COM URGÊNCIA:
1. O cancelamento/baixa imediata do boleto emitido em meu nome;
2. A confirmação expressa, por escrito, de que não existe contratação ou reativação ativa decorrente dessa negociação;
3. A confirmação de inexistência de qualquer débito, pendência financeira ou obrigação de pagamento;
4. A garantia de que não haverá protesto, negativação, cobrança futura ou qualquer outra consequência decorrente desse boleto;
5. O envio do documento, gravação, aceite eletrônico ou outro elemento que, segundo a empresa, teria autorizado a contratação e a emissão dessa cobrança, caso a Amplimed sustente que houve contratação.
Ressalto que possuo o histórico das tratativas realizadas, que demonstra que a negociação não havia sido concluída.
Considero especialmente grave que uma negociação ainda não finalizada tenha resultado na emissão de cobrança registrada em meu nome e apresentada pelo sistema bancário.
Solicito a solução e confirmação formal da baixa da cobrança com a máxima urgência.
Na ausência de solução, preservarei toda a documentação e adotarei as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor e demais canais competentes.
Aguardo confirmação formal da regularização.
Atenciosamente,
Bruno Nogueira Ferreira