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Blumenau - SC

12/06/2025 às 08:32

ID: 219477147

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o sistema está fora do ar, cai o tempo todo, soporte bem difícil para contato quando precisa

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Resposta da empresa

12/06/2025 às 18:05

Olá, Willian!

Sentimos muito pelos transtornos causados e entendemos o quanto essa situação impactou a sua rotina. Informamos que na manhã de hoje identificamos uma instabilidade em nossos serviços, que acabou gerando lentidão no carregamento da agenda e no acesso à plataforma.

Nosso time técnico atuou prontamente, identificou a causa e já aplicou as correções necessárias. Seguimos monitorando tudo de perto para garantir que a plataforma continue funcionando normalmente ao longo do dia.

Nossa Coordenadora da área de Relacionamento com o Cliente está em contato direto com você para acompanhar de perto e oferecer todo o apoio necessário caso surja qualquer nova situação.

Agradecemos pela paciência, parceria e confiança. Continuamos à disposição para o que precisar!

Um abraço,
Equipe Amplimed

Consideração final do consumidor

14/06/2025 às 09:15

Em contato com suporte para auxílio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9