Suporte demorado e falta de resposta da empresa
Respondida
São Paulo - SP
05/03/2026 às 13:38
ID: 242414535
São [Editado pelo Reclame Aqui] para responder, mas na hora da venda tudo foi rápido.
O suporte responde depois de mais de 4 horas.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:26
Olá, Daniele,
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e sentimos muito pela experiência que você relatou. Entendemos o quanto isso pode impactar sua rotina e levamos esse tipo de situação com muita seriedade.
Após sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor o ocorrido e realizamos um alinhamento em reunião para poder lhe apoiar.
Seguimos comprometidos em evoluir continuamente e oferecer uma experiência cada vez melhor. Permanecemos à disposição para apoiá-lo sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Amplimed