Mal prestação de serviço
Não resolvido
São Paulo - SP
09/07/2024 às 18:00
ID: 192583183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço de Internet da referida, e desde o princípio só tive problemas, com as sucessivas deficiências em relação ao serviço prestado pedi o cancelamento pois não entregam o que prometem cheguei a ficar 05 dias sem Internet até agora não efetuaram o cancelamento do contrato apesar de já ter cortado o sinal disseram que é porque o aparelho está comigo, já solicitei a retirada e até agora não vieram buscar o referido aparelho, espero que através daqui resolvo esse problema no mais fico na expectativa de uma solução o mais rápido possível!!!
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Consideração final do consumidor
23/08/2024 às 07:03
Decepcionante, como uma empresa assim continua no mercado, com tanta falta de comprometimento com o cliente prestando um serviço precário, sem estrutura mínima de suporte no pré venda e no pós venda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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