Internet não funciona e SAC não atende

Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
14/05/2020 às 11:56
ID: 104394305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço de internet nunca funcionou direito, porém nas últimas 3 semanas ficou impossível de utilizar. Ao ligar no único número de telefone que disponibilizam, a ligação é interrompida após alguns segundos. Como dependo da internet para poder trabalhar, tenho que utilizar o 4G do celular, apesar de pagar por uma internet de fibra optica.
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Consideração final do consumidor
13/10/2020 às 16:40
Não houve atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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