Internet nao funciona
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
11/12/2017 às 21:47
ID: 31150101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há mais de 48 horas sem internet, a Amplitude Net não se apresenta pra solucionar o problema e, fora do horário comercial ou o telefone dá ocupado ou toca e ninguém atende. Não sei se essa empresa é confiável.
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Resposta da empresa
12/12/2017 às 08:17
Cliente entrou em contato com a Amplitudenet dia 11/12/******* gerando o ******* onde foi diagnosticado problema no equipamento ONT . Respeitando o prazo de atendimento estabelecido pela ANATEL agendamos uma visita técnica com o Sr. Antonio , sem custo para 12/12/******* no período da manhã.
Réplica do consumidor
06/12/2018 às 11:26
O sinal cai toda hora e ninguém para ajudar. O atendimento ao cliente não atende telefone quando estamos com problema. Liguei direto na empresa e ninguém me dá satisfação quanto au péssimo serviço que prestam.
Réplica do consumidor
06/12/2018 às 11:27
O sinal cai toda hora e ninguém para ajudar. O atendimento ao cliente não atende telefone quando estamos com problema. Liguei direto na empresa e ninguém me dá satisfação quanto au péssimo serviço que prestam.