Amplitude Net Soluções Informatizadas

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Catanduva - SP

09/10/2017 às 12:59

ID: 29436967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
No mês de agosto de ******* contratei a empresa amplitude net para fornecimento de internet. Contratei o pacote de 5 mega.
Na primeira até que funcionou, mas dai por diante a internet ficou péssima, 90% dos dias o sinal não chegava a 1 mega(tenho prints). Sem contar os dias em que a internet simplesmente não funciona.
Estou com um ******* desde o dia 29/08/******* que não foi resolvido ainda.
Abri solicitação para abater o valor, afinal quando fui contratar me foi passado que pagaria apenas pelo que receber. Como em muitos dias não recebi nenhum mega sequer, acredito que não deveria nem pagar por esses dias correto?
A pior situação é que já estou pagando o segundo boleto no valor de R$ *******,00 referente aos 5 mega e eles dizem que não tem previsão para analise da minha solicitação de desconto.

Não gostaria de chegar a esse ponto de tornar publico, mas já liguei enumeras vezes na empresa e não consigo resolver.

Esse mês(10/*******) a internet melhorou, não chega o sinal prometido, mas já está chegando uns 2 mega.

Espero que a empresa respeite seus clientes e tente atende-los da melhor forma possível.

Aguardo solução.