Amplitude

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

01/06/2023 às 11:59

ID: 165694575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A um ano atrás eu contratei a empresa amplitude como provedor de internet, nos primeiros meses o atendimento foi muito bom, assim que solicitava atendimento rápido era resolvido, depois de certo tempo, o atendimento ficou péssimo, estava esperando completar o período de fidelidade que é de 12 meses. Hoje entrei no canal de atendimento via whatsapp, e me deparo com uma mensagem que minha internet está com velocidade reduzida por falta de pagamento, sendo que minhas contas estão todas pagas exceto o mês de junho que se inicia hoje, o suposto atendimento se iniciou as 10:38 pelo atendente caio, só mandou uma mensagem e não respondeu mais nada até o presente momento passo uma hora no início da conversa, são cobrança do ano de ******* sendo que contratei a empresa em *******. É uma falta de respeito muito grande com clientes, quem já viu começar uma atendimento e passar mais de uma hora sem dar nenhuma informação, tentei entra no app da amplitude eles bloquearam meu acesso, as minhas informações.