Atendimento ruim e grosseria!
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
07/07/2022 às 14:48
ID: 146384991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo! Nunca vi um atendimento tão ruim. Pagamos caro e não tivemos uma merecida assistência. Não nos ajudaram e foram bastante grossos durante a viagem. Não recomendo!
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 17:52
Prezado Gabriel,
Pedimos por gentileza informar o número de seu localizador de reserva, ou serviço contratado para que possamos apurar o ocorrido, também solicitamos um relato detalhado.
Em paralelo, fizemos uma busca em nosso banco de dados de clientes e não encontramos seu nome, e-mail ou telefone cadastrados. Através desse mesmo telefone registrado no Reclame Aqui, tentamos contato, porém sem sucesso pois o número de celular acusa como inexiste.
Aguardamos seu contato para apurarmos os fatos.
Ficamos à disposição,
Atenciosamente,
A Amplitur.
Consideração final do consumidor
08/07/2022 às 00:15
Foi em viagem há um tempo com a minha família. Não tem como reparar pq a má experiência já foi. Só deixando registrado aqui para que outras pessoas pensem duas vezes antes de fechar com vocês!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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