Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
18/10/2023 às 21:33
ID: 174260069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei e paguei por um produto que nunca foi entregue. Espero receber a devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
19/10/2023 às 14:37
Olá Simone, muito boa tarde!
Sentimos muito pelo inconveniente, mas pode ficar tranquila que iremos ajuda-la!
Chequei aqui em minha base de dados e não encontrei nenhum pedido através dos dados de SIMONE NERY SOUZA com email de *******
Por gentileza, me chame pelo número de nosso WhatsApp, podemos te ajudar melhor por lá.*******
Qualquer dúvida estamos a disposição, aguardo seu contato!
Réplica do consumidor
23/10/2023 às 16:16
Olá
Boa tarde.
Como assim vc não encontrou o meu pedido, já te enviei o comprovante de pagamento. Favor verificar direitinho ai.
Estou aguardando uma resposta.
Grata
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 13:12
boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7