o produto não foi entregue

Em réplica
Rio Claro - RJ
10/07/2023 às 22:14
ID: 167966445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um fone ouvido ultra Podsfora Bluetooth de condução ossea,e não recebi já fiz vários contatos sem sucesso.|
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 10:07
Olá, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail: *******
Atenciosamente Flávia Almeida, Responsável pelo Reclame Aqui da Amploshope. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros
Réplica do consumidor
18/07/2023 às 18:26
Boa noite, meus contatos foram feitos por e-mail, e vários por sinal, até agora nada, dizem que vão fazer o estorno, pem o pix. Isso foi feito inúmeras vez, e até agora nada. Por várias vezes já pediram meu pix e nada. Já se fazem meses, desde a compra.
Réplica do consumidor
04/08/2023 às 07:48
A falta de respeito dessa empresa com o cliente é algo fora do comum, até a data de hj não recebi o estorno, nem uma data prevista para tal.