Não entregam o produto
Não resolvido
Jundiaí - SP
18/02/2023 às 09:15
ID: 159581149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa empresa não entregaram o produto após 15 dias da compra.
Mandaram código de rastreio que não existe no site dos correios.
Pararam de responder as mensagens enviadas.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/02/2023 às 21:18
Olá boa noite,Sr Josiane gostaria de lhe informar que a Sr não fez a compra em nossa loja, mas em outra que tem o mesmo nome que a nossa .Peço que entre em contato em nosso suporte pelo whatsapp para mais informações.******* . Aguardo seu retorno .
Réplica do consumidor
27/02/2023 às 09:45
Ja entrei em contato com esse suporte e nãorespondem. Se existe uma empresa com o mesmo nome que vocês eu nao localizei nas buscas. E vocês poderiam tomar as medidas necessárias, se estão interessados em manter o bom nome da empresa.
Só quero cancelar a compra, pois nao recebi o produto.
Réplica da empresa
27/02/2023 às 09:47
Pode chamar no nosso suporte por favor wattsap*******
Consideração final do consumidor
01/03/2023 às 15:31
Não comprem!!! Fujam desta empresa. Hoje recebi a encomenda com o codigo de rastreio que enviaram.... Veio da china. Sabem o que recebi.... um anel escrito [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Cuidado, pura enganação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0