Atraso na entrega e falta de r At..

Question

Estou extremamente insatisfeita e revoltada com a experiência que tive com a Amazon. Comprei um celular Xiaomi pela empresa Amplotech no site da Amazon, paguei um valor alto, mas até hoje, não recebi o produto. O pior é que, após tentar entrar em contato com o suporte, não consegui obter um reembolso.

A falta de comunicação e o descaso com o cliente são inaceitáveis. Como é possível que uma empresa do tamanho da Amazon permita que isso aconteça? A confiança do cliente é fundamental, e a Amazon parece não se importar com isso.

Quero meu dinheiro de volta e quero que o produto seja entregue. Se não houver uma solução imediata, serei obrigado a tomar medidas mais drásticas e compartilhar minha experiência negativa com amigos, familiares e nas redes sociais.

A Amazon precisa rever sua política de atendimento ao cliente e garantir que os produtos sejam entregues conforme prometido. Não é justo que eu seja prejudicado por uma falha da empresa.

Espero que alguém da Amazon leia isso e tome as medidas necessárias para resolver meu problema.