Pedido #*****: Mercadoria não recebida após 60 dias da confirmação de envio

Question

Comprei uma imagem de Nossa Senhora de Lourdes na loja 7 Dons em fevereiro no dia 08/02/26 recebi um e-mail confirmando o envio do meu produto e que receberia em até 10 dias úteis já se passaram quase 60 dias e não recebi a mercadoria já tentei contato com a loja em todos os canais de comunicação sem êxito meu pedido é #*****