AM.PM Conveniência cobra impostos não informados no preço de prateleira, caracterizando propaganda enganosa.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
11/07/2026 às 01:00
ID: 253636297
Dia 10/07/26 fiz uma compra na AM.PM Conveniência da Avenida N. S. do Carmo esquina com Rua Major Lopes (Posto Grajaú/Ipiranga), em Belo Horizonte MG, e me surpreendi com o valor final, muito acima do que eu havia calculado conforme os preços anunciados.
Pedi ao atendente para me mostrar o painel do caixa e verifiquei que abaixo do preço de cada produto tinha o acréscimo de impostos, separadamente. Mas o preço nas prateleiras e das gôndolas não constava o imposto.
É um anúncio enganoso que induz ao erro de forma abusiva e que certamente passa batido para clientes que estejam apressados, ansiosos ou simplesmente distraídos.
Devolvi os produtos e registrei verbalmente ao atendente minha indignação com essa prática, ao que ele me respondeu se tratar de um "procedimento normal".