Máquina de ursos com defeito causa frustração em criança e falta de solução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

18/12/2025 às 20:14

ID: 235275647

Meu filho gosta de máquina para pegar o urso então parei para abastecer em uma das lojas da rede situada na nossa senhora de Fátima entrada da cidade de Santos e colocou na máquina R$10,00 sendo que a máquina de urso estava com o botão quebrado além de a garra so baixar quando terminava o tempo. Fui até a conveniência e me falaram para ligar no número da máquina . Liguei e o responsável pelo equipamento me informou que a máquina está funcionando então o erro está na conveniência que está com o serviço prestado e sabendo que está quebrada não deveria deixar uma criança utilizar causando tristeza na mesma pois meu filho chegou no carro decepcionado.

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Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 21:57

Sem suporte

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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