Caixa de direção de Chevette apresentou folga e rigidez após 10 meses, com garantia de apenas 6 meses.
Respondida
Juiz de Fora - MG
27/08/2026 às 11:38
ID: 257530673
Comprei a caixa de direção do Chevette e em 10 meses já apresentou folga na bucha, quando fui fazer o alinhamento o profissional me mostrou a folga que eu achei que era ponteira ou pivô por ter pouco tempo que comprei o setor novo e na loja da minha cidade. Fui pegar a nota da garantia e é apenas de 6 meses.
Quando comprei a direção era muito dura mais como era nova achei que ia amolecer mas até hoje é muito dura e com essa folga.como a garantia já acabou estou relatando aqui para que outros clientes fiquem cientes que esse produto não tem qualidade.
SETOR DE DIREÇÃO DA AMPRI CARO E SEM QUALIDADE, NÃO RECOMENDO A COMPRA.
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Resposta da empresa
21/09/2026 às 10:54
Olá, Alexandre!
Recebemos sua manifestação e, após a análise do caso, a Ampri realizou contato com a Libra Autopeças, responsável pela venda do produto, e com a distribuidora, para viabilizar o seu atendimento.
Como forma de buscar uma solução para a situação relatada, autorizamos, em caráter de exceção, a troca da peça 22108.
Também acompanhamos diretamente a tratativa e mantivemos contato com você para verificar o andamento do atendimento. Conforme nos informado, a Libra Autopeças realizou o contato para providenciar a retirada da peça e a substituição por outra.
Esperamos que a solução apresentada tenha atendido à sua necessidade.
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar o caso e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Garantia Ampri.