Caixa de direção Fox não Durou 10 meses
Resolvido
Brasília - DF
03/05/2024 às 09:30
ID: 188001993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caixa de direção nova pro meu Fox na data de 13/06/*******, hoje são 03/05/******* e já tem 1 semana que tô com meu carro com a caixa de direção estourada, e sem condições de comprar outra pq a peça é cara e a marca alega que só oferece garantia de 6 meses..enquanto acabei de descobrir que outras marcas oferecem até 12 meses e por ser cara e de certa forma envolver segurança do veículo, deveria durar um tempo razoável ..e agora, comprei uma peça cara, nova, acreditando na qualidade e durabilidade e agora tô numa situação complicada!.
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 16:39
Boa tarde, Bruno!
Conforme contato por telefone, formalizamos que a situação já foi alinhada e resolução do caso encontra-se em andamento junto a loja responsável pela venda.
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 14:36
Agradecer a celeridade da Empresa AMPRI em resolver essa situação através da Nadjane, que entrou em contato comigo no mesmo dia. ofereceu a troca em Garantia, demonstrou preocupação com a situação e se prontificou em https://******* bastante satisfeito,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10