Atraso na Entrega e Solicitação de Reembolso - Pedido ***** AMR Medical
Não respondida
Porto Alegre - RS
15/06/2026 às 12:12
ID: 251412873
No dia 20/04/2026 realizei a compra de uma maca de procedimentos junto à AMR Medical (pedido ***** comprovante anexo), com o respectivo pagamento devidamente efetuado (anexo). Até o presente momento, entretanto, o produto não foi entregue, apesar das reiteradas informações de que a mercadoria estaria em transporte.
Considerando o significativo atraso em relação ao prazo informado e a ausência de comprovação efetiva da entrega, solicito a restituição integral do valor pago.
Caso não haja a devolução do valor dentro desse prazo, serão adotadas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo eventual ação judicial para ressarcimento dos prejuízos sofridos.
Aguardo posicionamento formal e solução definitiva da questão.