Demora na entrega e falta de retorno da empresa sobre status do pedido e nota fiscal.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Vitória - ES

23/05/2026 às 10:42

ID: 249465893

O código de rastreio é falso, não atualiza, a empresa não retorna pelo WhatsApp, estou desesperada, comprei um aparelho a mais de um mês e eles não me respondem!
Não emitiram nem minha nota fiscal da compra. E eles visualizam as mensagens, mas não tem a capacidade de responder! Estou a semanas ligando e mandando mensagem

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Resposta da empresa

23/05/2026 às 19:45

Olá, consumidor.

Equipe [AMR Medical Brasil](https://www.amrmedical.com.br/?utm_source=chatgpt.com).

Recebemos sua manifestação e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para entender melhor o caso apresentado e realizar as devidas verificações.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe AMR Medical

Réplica do consumidor

24/05/2026 às 10:58

Vocês não me respondem, o código de rastreio fala que já foi entregue, pra quem foi entregue? Pq pra mim não chegou nada !