Passeio não realizado como contratado

Não resolvido
Brasília - DF
08/01/2018 às 23:23
ID: 32010701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLuis Henrique Contratei o passeio by night Curitiba e foi uma decepção só. O site da empresa apresenta para este passeio fotos dos pontos turísticos de noite e iluminados. No descritivo do passeio a que me foi passado quando adquiri o passeio menciona parada (desembarque) no Jardim Botânico, Opera do Arame e Parque Tangua. Então, a expectativa é a visitação deste locais com a apreciação da beleza dos mesmos a noite sob a iluminação artificial até por que o passeio se chama "BY NIGHT". Ocorre que quando pararam no Jardim Botânico ainda estava o maior sol. Ou seja, uma visitação que se faz durante o dia sem a necessidade de um passeio by night. A opera do arame passaram direto pois estava fechada. Então o único que de fato foi by night foi o parque Tangua. Solicitei então a devolução do dinheiro proporcional a visitação do Jardim Botânico (by sun) e da opera do arame (by nada) visto que foi uma prestação de serviço não condizente com o que anunciaram, ou seja, propaganda enganosa, mas simplesmente não me retornaram. Fui portanto enganado. Aí vai o ditado: comprei gato por lebre. Falta de respeito com o cliente. Falta de profissionalismo.
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Consideração final do consumidor
16/07/2019 às 10:14
Simplesmente, derão as costas como resposta. Nenhum resposta. Enfim, só tenho uma coisa a dizer. NÃO COMPREM ESTE PASSEIO COM ESTA EMPRESA!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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