Carro na BYD de Niterói há nove dias sem conserto e solução, sem previsão e prestação vencendo.

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São Gonçalo - RJ

28/08/2025 às 16:13

ID: 225344689

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Boa tarde estou com meu carro na BYD de Niterói a nove dias e até agora nada de conserto e de solução estou com a prestação do carro pra vencer a dois dias e nem uma previsão eles me deram até agora, pra vender e uma maravilha mais o pós venda é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 15:01

Prezado Sr. Alessandro,

Agradecemos seu contato e informamos que seu veículo já está em serviço, com as peças necessárias recebidas e em processo de substituição. O consultor que já o está atendendo dará continuidade ao seu acompanhamento direto, mantendo-o informado até a finalização do reparo e a liberação do veículo.

Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Grupo Dinisa