AMS Company Academia

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São Paulo - SP

04/01/2022 às 10:30

ID: 135951497

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Fiz um plano para treino anual em Agosto de *******. O atendimento só é bom mesmo enquanto você não fecha a matricula. Depois eles mal respondem .Agora em janeiro vou iniciar um curso e não poderei comparecer ao treino e só posso ir a noite, já que o trabalho não me permite ir em outro horário. entrei em contato e solicitei que trancassem a matriculo por esse período e para minha surpresa e desgosto a atendente, que aproposito, mal responde a aparente estar nem aí para os alunos, me disse que só pode trancar se eu fizer um seguro que custa 99,00. Ou seja, não podemos ter um imprevisto ou problema, pois se necessitar parar o treino por um período, você tem que pagar para isso. Tentei argumentar e a resposta seca dela foi: " Só consigo mesmo solicitar o afastamento com a aquisição do seguro." Total falta de respeito com alunos. E pelo que li aqui, eles sequer respondem as reclamações. É tipo tanto faz .. espero que respondam, se não formalizarei uma reclamação ao procon e com certeza depois desse [Editado pelo Reclame Aqui] jamais indicarei novamente a academia e eu mesma, após o período de compra, já que não posso sequer cancelar se pagar mais uma fortuna, não voltarei a treinar lá.