Não recebi a mercadoria e nao me respondem

Não respondida
Limeira - SP
06/11/2017 às 19:28
ID: 30118069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, fiz pedido e já consta em minha fatura de cartão de crédito o valor, porem não consigo fazer contato com a empresa que só me enviou o email no dia da compra e não me responde mais. segue a mensagem e unica recebida:
O status do pedido mudou
Olá, João Carrion
Um pedido que você recentemente realizou em nosso website teve seu status alterado.
O status do pedido n°******* é agora Aguar. Envio
Detalhes do pedido
Total do pedido: R$*******,00 BRL
Data do pedido: 4th Oct *******
Método de pagamento: Cartão de Credito
Números/links para rastreamento da entrega
Nenhum número de rastreamento foi atribuído ao seu pedido ainda.
Ams Parts