Atraso Excessivo, Má Qualidade do Ônibus e Falta de Suporte em Condições Precárias
Não respondida
Barroso - MG
27/02/2026 às 08:03
ID: 241822557
Boa noite, agora são 01:44 da manhã, estou desde 22h aguardando um ônibus que tinha horário de saída às 22:20. Num ponto sem luz direito, sem água, sem banheiro, sem banco para sentar, não existe sequer uma placa de identificação, no meio do nada, afastado, extremamente perigoso em Divinópolis aguardando o ônibus, que está quebrando no meio da estrada e eles não substituem o ônibus, entro em contato com a equipe a cada momento me passam um novo horário prometendo que está sendo resolvido mas já estou nessa há 04h. Ônibus de péssima qualidade, velho, sujo. Na vinda de São José do Rio preto para bh o ônibus parou no graal para lanche e passou por dedetização (processo esse que deveria manter o ônibus parado por 48h pois há risco de toxicidade) após 3 minutos da dedetização no meio da viagem já seguimos, chegamos com 02h de atraso em Belo Horizonte. Perdi caronas. Provavelmente vou perder meu dia de serviço, não me foi oferecido lugar pra ficar. Estou sentada em um tijolo aguardando com a promessa que o ônibus chegará daqui 01h. Não indico para ninguém nunca essa companhia