Falta de profissionalismo

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/03/2026 às 08:26
ID: 242689119
Comprei passagens de ida Bj para São José do Rio pardo
Na ida de Belo Horizonte para São José do Rio Preto, o embarque atrasou 2 horas, o ônibus estava com problemas na caixa de marcha e o motorista dormiu no volante, foi preciso um passageiro que motorista de caminhão que estava no ônibus ir para cabine fazer companhia para o motorista.
Agora na volta para Belo Horizonte não volta pra Belo Horizonte também teve atraso na saída e trocamos de ônibus na cidade de passos as 04:00 da manhã, enquanto esperávamos pela troca o funcionário que estava colocando as bagagens no ônibus começou uma briga com uma pessoa que foi um [Editado pelo Reclame Aqui], precisou de alguns passageiros para separa a briga motorista parou para abastecer e ficamos quase uma hora parado o ônibus não tem ar condicionado, banheiro com pia entupida não tem papel higiênico e nem água. Estamos viajando sem fazer nenhuma parada para comer. Saímos de São José do Rio preto pó volta das 19:00 e ainda não chegamos em Belo Horizonte, acabamos de parar em Divinópolis só para deixar passageiro. Isso é inaceitável, tem crianças, idosos e deficientes embarcados nesse ônibus. Ônibus sujo, banheiro pia entupida e motorista mal educado
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Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 17:29
Total descaso com os clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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