AMS Viagens e Turismo

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

08/02/2021 às 17:31

ID: 119354531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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oa Tarde


Estou aguardando a mais de 1 mês o retorno de quando sera feito o meu reembolso referente a viagem .
Conversei com o Arnaldo mes passado perguntando sobre isso, até o momento nao obtive resposta, nem por email no qual o mesmo me falou que eu iria receber o email com as informações e também não me respondem mais pelo Whats

Em meu ultimo contato com o Arnaldo ele informou que a companhia aerea iria decidir como seria esse reembolso devido a lei que entrou em vigor pela pandemia. Bem pelo entendido era pra ter dado inicio em janeiro esse meu reemboldo

Porem até o momento nem o valor nem prazo me passaram
exijo que me passem a informação do reembolso do pacote completo
quando sera pago e por quem sera pago.

Mais uma vez reitero a falta de respeito com o consumidor que pagou vocês honestamente e em dia

Fico no aguardo

Renan Alves
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