Amsterdam Sauer

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Vitória - ES

03/06/2014 às 21:21

ID: 9026124

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Comprei o anel na AS, pois o pré requisito era um anel de garra baixa, visto que não impediria minha noiva utilizar luvas cirurgica por ser médica. Depois de 4 meses de uso, o ouro branco começou a ficar amarelo ( sei que é comum, mas em 4 meses não), solicitei de ajuste de anel solitário para aumento e engrossa do aro e reparo do ouro branco. Depois de 20 de anel pronto na loja (demorei para pegar pois moro em Vitoria onde não tem loja), chego para retirada e encontro um anel de aro menor ( era para ser 18 e ficou como 16) e alteração na altura da garra do diamante. Segundo afirmação da vendedora, o setor responsável garante que não alterou a altura e alegando erro somente do tamanho do aro (anexo fica bem claro). Pois bem, os ajustes do anel era para comemorar, com festa, 1 ano que precede nosso casamento, porém sem o solitario. Quem me garante que de todos os erros cometidos, meu diamante não foi alterado?? Esse anel é de fato o que comprei e pedi para alterar??