Valor indevido lançado no cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

08/03/2022 às 12:20

ID: 139640347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive de férias no Rio de Janeiro no início de fevereiro e visitei a cidade de Arraial do Cabo no dia 07/02. Estava com um carro alugado e necessitei abastecer o veículo com cartão de crédito por volta das 09h00, naquela data no posto cuja razão social é Amsterdam Comércio e Empreendimentos Ltda. Solicitei que fosse abastecido o valor de R$ *******,00 de etanol. Como estava com pressa em virtude de um passeio de barco agendado para as 09h30 não pedi o comprovante da despesa e fomos tranquilos para o passeio.
Para minha surpresa ao verificar os lançamentos da minha fatura de cartão de crédito constatei que o valor que foi lançado foi de R$ 1.*******,00. Valor impossível de ser abastecido em um tanque de combustível de um veículo popular como o que estava utilizando.
Não sei se foi erro do frentista ou se foi má fé do mesmo. Também não sei se é do conhecimento da gerência do posto, mas preciso que essa situação seja resolvida da melhor forma possível e que seja estornado no meu cartão de crédito o valor excedente de R$ *******,00.

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Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 23:05

O problema foi resolvido na justiça, não por motivação da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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