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Iracema - CE

25/08/2023 às 10:08

ID: 170369351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 18/03 fiz uma compra de uma pulseira no site da Amuleto Aurora, paguei à vista, o prazo de entrega fornecido pelo site seria de até 4 semanas, mas o problema é que sequer consigo rastrear minha entrega porque o próprio site diz que os dados que insiro são incorretos, (no caso número do pedido e e-mail), pior de tudo é que o site não se preocupa nem mesmo em fornecer informações que comprovem que minha compra é legítima e que vou receber o item pelo qual paguei. Não sei mais a quem recorrer e nem mesmo como desistir da compra e solicitar o reembolso do valor pago.

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 09:18

Nunca recebi sequer explicação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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