Dificuldade de Saque
Respondida
Araripina - PE
22/08/2023 às 20:52
ID: 170666837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite ,
Há mais de 15 dias estou tentando efetuar o saque no valor de ******* reais que ganhei nos jogos do casino no site mas na hora de sacar veio o problema. Os funcionários primeiro pediram cópia dos documentos para verificar a conta, após a conclusão, os colaboradores da empresa informaram uma outra divergência de dados nos documentos e na conta bancária, o que é impossível pois se houvesse esse erro nem a verificação haveria sido possível. Porque esse erro só apareceu na hora de sacar?
Se for o caso, faço uma conta digital somente para o jogo.
Aguardo retorno, pois tive que vir aqui porque no suporte da empresa não resolveram e nem estrornaram o valor a conta do jogo.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 11:53
Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades ao efetuar o saque em nossa plataforma. Estamos dedicados a encontrar uma solução para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível. Fique tranquilo, nossa equipe está trabalhando incansavelmente para resolver essa questão e garantir que você tenha acesso aos seus valores sem demora.