Atraso na entrega e avarias em berço e cômoda, com descaso no atendimento

Não resolvido
Campinas - SP
07/11/2025 às 23:42
ID: 231351235
Quero fazer uma reclamação comprei um berço e comoda e alem de atrasarem pra entregar os produtos veio com avarias e estao fazendo pouco caso
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 14:08
Prezada Sra. Josefa Barros,
Recebemos sua manifestação e lamentamos profundamente pelos transtornos ocasionados. Reforçamos nosso total respeito ao consumidor e o compromisso em atender sempre conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
Informamos que nosso canal oficial de comunicação para resolução de todas as questões é o e-mail ******* ou nosso atendimento via WhatsApp, através do qual já estamos em contato para acompanhar seu caso e garantir a solução adequada.
Estamos empenhados em resolver a situação da melhor forma possível e assegurar sua satisfação com nossos produtos e serviços.
Atenciosamente, Equipe Amura Baby
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 19:57
Nao recomendo pois nao estao nem ai pra o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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