Amutual
Respondida
Joinville - SC
25/04/2025 às 12:04
ID: 215593103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA dias entro em contato com gestor responsável desta cooperativa para liberação de uma batida que a mulher bateu era preferência dela pós já enviei todos os documentos necessários estão me enrolando simplesmente não atende ligações e mensagens fui hoje no escritório na ***** está fechado o local preciso da liberação desta segunda batida a primeira batida no meu carro liberado e agora estão enrolando a segunda batida no meu carro
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2025 às 14:47
Prezada Cristina,
Agradecemos por seu contato,
Verificamos que o processo referente à segunda colisão está autorizado desde dezembro de *******. Informamos que a Amutual já autorizou o conserto do veículo e a proprietária, neste caso você, foi devidamente comunicada sobre a liberação.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade de comunicação e reafirmamos nosso compromisso em garantir a conclusão desse processo com a máxima agilidade. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer atualizações adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Amutual Proteção Veicular