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Contagem - MG

17/04/2024 às 11:26

ID: 186955661

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Contratei o serviço da empresa citada por precaução, ou seja nunca sabemos o q pode acontecer, e com referência achei q seria bem atendido pela msm. Estou aguardando resposta da análise devido a colisão com meu veículo há 10 dias após envio de documentos e 7 dias após as vistorias, e sempre q entro em contato a atendente vem com resposta pronta dando a entender que não li a apólise e etc. O carro está na oficina há 15 dias parado ocupando espaço sem previsão de conserto pq eles alegam que o perito não entregou o laudo da vistoria externa, sendo q foram 2 peritos. Estou insatisfeita com a empresa pq no ato da contratação do seguro a atendente não foi específica em valores de planos e assegurou que não teria problema nenhum em contactar a assistência do seguro, porém estou sem resposta de prazo e da liberação do seguro. Deixar claro q acidentes acontecem, ninguém planeja e achei nunca acionar o seguro fiz msm por precaução e usar neste caso se viesse acontecer. Muito insatisfeito com a empresa, não esperava esse tipo de situação e atendimento.