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Reclamação respondidaRespondida

Comprei uma caixa de som e deu defeito!

Amvox
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2024 às 08:41
ID: 182272727
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei na loja magazine!
Uma caixa de som a mesma deu defeito entrei em contato com a loja mas já tinha passado de 7 dias e não fizeram a troca do produto! A mesma me deu endereço para consertar!
Só obrigada a conserta um produto novinho! Gostaria de pelo o menos a troca do produto.

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Resposta da empresa

09/02/2024 às 09:18

Bom dia!

Prezada Maria Jose.

Lamentamos quaisquer transtornos causados. Informamos que foi enviado uma mensagem através do seu WhatsApp hoje / / onde aguardaremos seu retorno para seguirmos com as tratativas de seu atendimento.
Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: 0800 284 5032 de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min às 16h00min ou ainda, através do nosso site www.amvox.com.br.

Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.

Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC

1 - Chat online no site www.amvox.com.br
2 - Telefones 0800 284 5032, de segunda a sexta, das 9 às 16h
3 - Telefone (71)3649-8900, de segunda a sexta, das 9 às 16h
4 - Fale conosco no site www.amvox.com.br
5 - Caixa Postal (para deixar os recados fora do horário de atendimento. Exclusivo de nossa marca)
6 - Whatsapp (71) 9 9267-0131. Ratificamos que este número é apenas para recebimento de mensagens via whatsapp, sendo que, é bloqueado para receber e fazer ligações.

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Reputação da empresa:

RA1000
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8.9/ 10
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