Reclamação não resolvidaNão resolvido

TABLET NÃO FUNCIONA - TELA TRAVA NA INICIALIZAÇÃO

Amvox
Cajobi - SP
24/07/2014 às 13:58
ID: 9522462
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    COMPREI UM TABLET TOKS 7G APROXIMADAMENTE 3 MESES AGORA ELE LIGA E TRAVA NA TELA INICIAL , E AGORA AMVOX? O TECNICO (PARTICULAR)DISSE QUE O PROBLEMA É NO ROM , PORÉM A AMVOX NÃO DISPONIBILIZA O ROM NO SITE.

    UMA FALTA DE RESPEITO COM OS CONSUMIDORES, A MARCA TEM APENAS UMA ASSISTENCIA TECNICA FISICA.ENFIM , É A MAIOR FURADA ADQUIRIR PRODUTOS AMVOX.

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    Resposta da empresa

    25/07/2014 às 17:23

    Prezada Maria Rita,



    Lamentamos quaisquer transtornos causados. Porém, já entramos em contato com a Sra., e informamos que a questão está sendo solucionada através de contato efetuado na data 25/07/2014. Esperamos ter sanado as duvidas referente ao fato citado.



    Para quaisquer dúvidas orientamos que o Consumidor contate sempre nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - pelo telefone: 0800 284 5032 de Segunda a Sexta Feira, das 09h00min as 16h00min ou ainda, através do nosso site www.amvox.com.br.



    Agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para novos esclarecimentos, sempre que se tornar necessário.



    Protocolo de Atendimento: 1926741



    Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC

    Site: www.amvox.com.br

    WhatsApp – (71) 9267-0131 – Segunda a sexta, das 9 às 16h

    Tel. e fax: (71) 3369-2859 Salvador e região metropolitana de Segunda a sexta 9 às 16h;

    Tel. e fax: 0800 284 5032 Demais localidades de Segunda a sexta 9 às 16h;

    Orkut, Facebook, Twitter, Formspring

    Chat on line em nosso site de Segunda a sexta 9 às 17h https://precisionsound.webchatlw.com.br/clients/start

    Consideração final do consumidor

    26/07/2014 às 09:06

    ...

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5
    RA1000
    RA1000
    9.2/ 10

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